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QSE - Qualidade

Serviço de Qualidade

Política de Qualidade

 

O Centro de investigação Agronómica e Tecnológica (CIAT) considera a qualidade e o meio ambiente como uma prioridade institucional no seu modelo de gestão e na sua cultura organizacional e declara que segue as normas de gestão da qualidade e ambiente, conforme os requisitos das normas ISO 9001 e ISO 14001, respectivamente. Essas normas estabelecem os critérios para garantir a eficácia, a eficiência e a responsabilidade dos processos organizacionais, bem como a prevenção e a redução dos impactos ambientais das atividades realizadas.  

 

O CIAT declara também que seus laboratórios seguem os parâmetros das normas internacionais para análises, conforme os requisitos das normas ISO 17025 e ISO 15189, respectivamente. Essas normas estabelecem os critérios para garantir a competência, a imparcialidade e a confiabilidade dos resultados obtidos, bem como a segurança e a qualidade dos serviços prestados. 

 

Empenhamos para o desenvolvimento de processos de melhoria contínua dos nossos serviços e laboratórios. Juntamente com os nossos parceiros institucionais implementamos um projeto que visa a obtenção de uma certificação internacional para todos os nossos laboratórios. A certificação internacional é um reconhecimento formal de que o CIAT atende aos padrões de qualidade e ambiente exigidos pelos organismos acreditadores, como a International Organization for Standardization (ISO) e a International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC). A certificação internacional visa aumentar a credibilidade, a competitividade e a satisfação dos clientes e das partes interessadas da instituição.  

 

Nos comprometemos a manter e a aprimorar o nosso sistema de gestão da qualidade e meio ambiente, e os nossos laboratórios, de acordo com as normas internacionais, e a buscar a excelência na prestação dos nossos serviços à sociedade.

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